Panduan Konten

Terakhir Diperbarui: 8 November 2024

Panduan Konten ini menguraikan standar dan persyaratan untuk semua produk digital ("Produk") yang diunggah dan dijual di Dokumetrix.com ("kami", "kita", atau "milik kami"). Semua Penjual ("Anda") diwajibkan untuk mematuhi panduan ini guna memastikan marketplace yang berkualitas tinggi, saling menghormati, dan sesuai hukum bagi semua pengguna.

1. Tujuan

• Jaminan Kualitas: Mempertahankan standar kualitas tinggi untuk semua Produk yang ditawarkan.
• Kepatuhan Hukum: Memastikan semua konten mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
• Kepercayaan Pengguna: Membangun lingkungan yang tepercaya bagi Pembeli dan Penjual.

2. Lingkup Penerapan

Panduan ini berlaku untuk semua konten yang diunggah ke Dokumetrix.com, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Produk digital untuk dijual.
• Judul, deskripsi, dan metadata produk.
• Gambar, video, dan media lain yang terkait dengan Produk.
• Konten yang dibuat pengguna seperti komentar dan ulasan.

3. Konten yang Dilarang

Anda TIDAK boleh mengunggah, menjual, atau mendistribusikan konten yang:

3.1. Konten Ilegal

• Materi Melanggar Hukum: Konten apa pun yang ilegal menurut hukum Republik Indonesia atau hukum pasar target.
• Barang Terkendali: Item yang memerlukan lisensi atau izin khusus, kecuali Anda telah mendapatkannya.

3.2. Konten yang Melanggar

• Pelanggaran Hak Cipta: Konten yang melanggar hak cipta pihak ketiga, termasuk salinan atau turunan yang tidak sah.
• Pelanggaran Merek Dagang: Penggunaan merek dagang, logo, atau nama merek tanpa izin.
• Pelanggaran Paten: Produk yang melanggar paten yang ada.

3.3. Konten Ofensif atau Berbahaya

• Ujaran Kebencian (Hate Speech): Konten yang mempromosikan rasisme, diskriminasi, atau kebencian terhadap individu atau kelompok.
• Kekerasan: Penggambaran kekerasan atau darah yang berlebihan.
• Pelecehan dan Penindasan: Konten yang melecehkan, menindas, atau mengancam individu atau kelompok.
• Materi Seksual Eksplisit: Pornografi atau konten cabul lainnya.
• Fitnah: Pernyataan palsu yang merusak reputasi seseorang.

3.4. Konten Berbahaya

• Malware dan Virus: Konten yang mengandung virus, trojan, worm, atau kode berbahaya lainnya.
• Phishing dan Penipuan: Konten yang dirancang untuk menipu pengguna demi keuntungan pribadi.

3.5. Informasi Pribadi dan Rahasia

• Pelanggaran Privasi: Pengungkapan informasi pribadi atau rahasia tentang orang lain tanpa izin.
• Pencurian Identitas: Memalsukan identitas atau afiliasi Anda.

3.6. Aktivitas Ilegal

• Kegiatan Kriminal: Konten yang mempromosikan atau memfasilitasi kegiatan kriminal.
• Layanan Terkendali: Penyediaan layanan yang diatur (misalnya, nasihat hukum, keuangan) tanpa otorisasi.

4. Konten Terbatas

Konten yang mungkin diizinkan dalam kondisi tertentu:

4.1. Konten Sensitif

• Konten Kekerasan: Diizinkan jika berfungsi untuk tujuan edukasi, dokumenter, ilmiah, atau artistik dan diberi label yang sesuai.
• Konten Seksual: Konten seksual non-pornografi mungkin diizinkan jika diberi label yang sesuai dan tidak eksploitatif.

4.2. Sensitivitas Budaya

• Menghormati Norma Lokal: Konten harus menghormati norma budaya, agama, dan sosial, terutama di Indonesia.

5. Standar Kualitas

5.1. Orisinalitas dan Keaslian

• Karya Orisinal: Produk harus merupakan karya orisinal Anda atau Anda harus memiliki hak untuk mendistribusikannya.
• Tanpa Plagiarisme: Jangan menyalin konten dari sumber lain tanpa otorisasi yang tepat.

5.2. Akurasi

• Informasi Produk: Judul, deskripsi, dan metadata harus akurat dan tidak menyesatkan.
• Representasi: Gambar dan pratinjau harus menggambarkan Produk secara akurat.

5.3. Kualitas Teknis

• Fungsionalitas: Produk harus berfungsi sebagaimana dijelaskan tanpa kesalahan.
• Kompatibilitas: Nyatakan dengan jelas persyaratan perangkat lunak atau perangkat keras apa pun.
• Dokumentasi: Sediakan dokumentasi atau instruksi yang diperlukan untuk penggunaan.

5.4. Presentasi

• Profesionalisme: Produk harus disajikan secara profesional, bebas dari kesalahan ketik dan tata bahasa.
• Pemformatan: Pastikan pemformatan dan organisasi yang tepat untuk kemudahan penggunaan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1. Izin Hak

• Konten Pihak Ketiga: Jika menggunakan konten pihak ketiga (misalnya, gambar, font), pastikan Anda memiliki lisensi dan izin yang diperlukan.
• Atribusi: Berikan atribusi yang tepat jika diperlukan.

6.2. Pelaporan Pelanggaran

• Notifikasi dan Penghapusan: Jika Anda percaya bahwa hak kekayaan intelektual Anda telah dilanggar, hubungi kami di ip@dokumetrix.com.

7. Persyaratan Metadata dan Listing

7.1. Judul Produk

• Kejelasan: Judul harus jelas dan ringkas mencerminkan Produk.
• Tanpa Pengulangan Kata Kunci: Hindari pengulangan kata kunci yang tidak perlu.

7.2. Deskripsi

• Informasi Detail: Berikan detail komprehensif tentang fitur dan kegunaan Produk.
• Bahasa: Gunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami.

7.3. Tag dan Kategori

• Relevansi: Gunakan tag dan kategori yang relevan untuk membantu pengguna menemukan Produk Anda.
• Akurasi: Jangan menggunakan tag atau kategori yang menyesatkan.

8. Perilaku Pengguna

8.1. Interaksi dengan Pembeli

• Profesionalisme: Pertahankan nada profesional dalam semua komunikasi.
• Dukungan: Berikan dukungan tepat waktu jika Anda telah menyetujuinya.

8.2. Ulasan dan Peringkat

• Kejujuran: Jangan memanipulasi ulasan atau peringkat.
• Tanpa Pembalasan: Jangan melecehkan atau mengancam pengguna yang memberikan umpan balik negatif.

9. Tindakan Penegakan

9.1. Pemantauan dan Peninjauan

• Hak untuk Meninjau: Kami berhak untuk meninjau konten apa pun yang diunggah ke platform kami.
• Sistem Otomatis: Kami dapat menggunakan sistem otomatis untuk mendeteksi konten yang dilarang.

9.2. Pelanggaran

• Penghapusan Konten: Kami dapat menghapus konten yang melanggar panduan ini.
• Tindakan Akun: Pelanggaran dapat mengakibatkan peringatan, penangguhan, atau pengakhiran akun Anda.
• Tindakan Hukum: Pelanggaran serius dapat mengakibatkan tindakan hukum.

9.3. Banding

• Proses: Jika Anda percaya bahwa konten Anda dihapus karena kesalahan, Anda dapat menghubungi kami di appeals@dokumetrix.com.
• Peninjauan: Kami akan meninjau banding Anda dan membuat keputusan akhir.

10. Pembaruan Panduan

• Modifikasi: Kami dapat memperbarui panduan ini dari waktu ke waktu.
• Pemberitahuan: Perubahan akan efektif setelah diposting. Kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan.
• Kepatuhan Berkelanjutan: Penggunaan Layanan kami yang berkelanjutan menunjukkan penerimaan Anda terhadap panduan yang diperbarui.

11. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang Panduan Konten ini, silakan hubungi kami di:

• Email: support@dokumetrix.com

12. Pernyataan

Dengan mengunggah konten ke Dokumetrix.com, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi Panduan Konten ini.